特定商取引法に基づく表記

販売事業者

TREX COMPANY LLC

運営ブランド

Koshinowa（コシノワ）

運営責任者

Breno Lobo（ブレノ・ロボ）

所在地

1209 Mountain Road Pl NE, STE R
Albuquerque, NM 87110
USA

メールアドレス・お問い合わせ

contact@koshinowa.com

メールでのお問い合わせは24時間受け付けています。返信は平日10:00〜17:00（日本標準時／土日祝日・年末年始を除く）に順次行います。

お問い合わせ内容によっては、返信までにお時間をいただく場合があります。

販売価格

各商品ページに、日本円の税込価格を表示します。

商品ごとの販売価格およびお支払い総額は、各商品ページならびに注文確定前のチェックアウト画面でご確認いただけます。

商品代金以外に必要な費用

日本国内への通常配送は無料です。

配送先、配送方法または一部の離島・遠隔地域によって追加送料が発生する場合があります。追加送料が発生する場合は、注文確定前のチェックアウト画面に具体的な金額を表示します。

日本国外から発送される商品については、関税、輸入消費税、通関手数料その他の費用が発生する場合があります。チェックアウト画面で当店負担と明示されていない費用は、お客様のご負担となる場合があります。

また、以下の費用はお客様のご負担となります。

• インターネット接続に必要な通信費

• お客様都合による返品の送料

• お客様が入力した住所の誤りによる再発送費用

お支払い方法

ご利用いただけるお支払い方法は、注文確定前のチェックアウト画面に表示します。

クレジットカード、デジタルウォレットその他、チェックアウト画面で選択可能な決済方法をご利用いただけます。

お支払い時期

クレジットカードその他の即時決済をご利用の場合、注文確定時に決済処理が行われます。

実際の引き落とし日は、ご利用のカード会社または決済サービス事業者の規定に基づきます。

商品の引渡し時期

ご注文は、決済の確認が完了した後に処理されます。

注文処理期間およびお届け予定期間は、各商品ページまたは注文確定前のチェックアウト画面に表示します。

天候、交通事情、通関手続き、配送会社の事情、注文の集中、祝日、自然災害その他当店の合理的な管理を超える事情により、配送が遅延する場合があります。

詳細は配送ポリシーをご確認ください。

注文のキャンセル

注文確定後のキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くcontact@koshinowa.comまでご連絡ください。

発送準備または発送が完了している場合、注文をキャンセルできないことがあります。その場合は、返品・返金ポリシーに基づいて対応します。

返品・交換・返金

通信販売には、訪問販売などに適用される一般的なクーリング・オフ制度は適用されません。

お客様都合による返品をご希望の場合は、商品到着日を含む8日以内にcontact@koshinowa.comまでご連絡ください。

お客様都合による返品送料は、お客様のご負担となります。

商品に不具合や破損がある場合、または注文とは異なる商品が届いた場合は、当店が必要な返送料を負担し、商品の状態に応じて交換または返金を行います。

返品条件、対象外となる商品、返送方法および返金手続きの詳細は、返品・返金ポリシーをご確認ください。

90日間満足保証

商品ページまたは広告に「90日間満足保証」が明示されている商品については、商品到着日から90日以内に返品をご申請いただけます。

保証の適用条件、対象外となる場合および返送料については、対象の商品ページならびに返品・返金ポリシーをご確認ください。

この任意保証は、お客様に認められる法令上の権利を制限するものではありません。

販売数量および申込期間の制限

商品によって、在庫数、購入可能数量または販売期間に制限を設ける場合があります。

制限がある場合は、各商品ページまたは注文確定前のチェックアウト画面に明確に表示します。

販売期間が設定されていない場合、在庫がなくなり次第販売を終了することがあります。

米国法人登録情報

登録機関：Secretary of State, New Mexico, USA
Entity ID：0008040303
Filing Number：3089267

商品および健康情報に関する注意事項

Koshinowaは、TREX COMPANY LLCが運営するブランドです。

当店で販売する商品は、日常生活における快適さとセルフケアを目的とした家庭用ウェルネス商品です。医療機器ではありません。

商品および当店が提供する情報は、医師その他の医療専門家による診断、治療または医学的助言に代わるものではありません。

健康上の不安がある方、妊娠中の方、心臓ペースメーカーその他の埋め込み型医療機器を使用している方は、使用前に医師などの医療専門家へご相談ください。

使用感や体験には個人差があり、特定の健康上の効果または結果を保証するものではありません。

必ず商品に付属する取扱説明書に従い、記載された使用方法および注意事項を守ってご使用ください。

広告および商品紹介に関する表示

当店の商品を紹介する記事、特集ページおよびランディングページには、TREX COMPANY LLCが運営するKoshinowaによる広告または商品紹介が含まれる場合があります。

広告または商品紹介を含むページでは、その旨をページ内の分かりやすい場所に表示します。

最終更新日：2026年9月2日