利用規約（販売条件）

第1条　適用範囲

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Koshinowa公式オンラインストア（以下「当店」といいます）を通じて行われる、お客様による商品の購入および当店が提供するサービスの利用に適用されます。

当店の運営者および売買契約の当事者は、以下の事業者です。

TREX COMPANY LLC
1209 Mountain Road Pl NE, STE R
Albuquerque, NM 87110
USA

お客様が当店で注文を確定した場合、本規約に同意したものとみなされます。

第2条　売買契約の成立

商品ページに掲載されている商品情報は、お客様に商品をご検討いただくための案内であり、それ自体が法的拘束力を有する申込みではありません。

お客様が注文内容を確認し、注文を確定するボタンを押した時点で、当店に対して商品の購入を申し込むものとします。

売買契約は、当店が注文確認メールを送信した時点、商品の発送を通知した時点、または商品を発送した時点のいずれか早い時点で成立します。

在庫不足、価格表示の明らかな誤り、決済の承認が得られない場合、不正利用の疑いがある場合、その他注文を処理できない合理的な事情がある場合、当店は注文を承諾しないことがあります。

第3条　契約言語および注文情報

当店における契約言語は日本語とします。

注文内容および取引に関する情報は、適用される法令および当店の保存方針に従って保管されます。

注文確定後、お客様が入力したメールアドレス宛に、注文内容を記載した確認メールを送信します。お客様は、注文情報を保存または印刷することができます。

第4条　価格および支払い

商品ページに表示される価格は、別途明示されていない限り、日本円で表示されます。

適用される税金、送料その他お客様が負担する費用については、商品ページまたは注文確定前の画面に表示します。

利用可能な支払い方法は、チェックアウト画面に表示されます。

決済は、お客様が選択した決済サービスを通じて安全に処理されます。当店は、決済サービス事業者による審査、承認または利用制限について責任を負いません。

第5条　配送

配送対象地域、配送予定期間、送料および輸入時に発生する可能性のある税金や手数料については、「配送ポリシー」に記載します。

配送予定日は目安であり、天候、交通事情、通関、配送会社の事情、注文の集中その他当店の合理的な管理を超える事情により遅延する場合があります。

お客様に不合理な負担を与えず、追加送料が発生しない場合、注文商品を複数回に分けて発送することがあります。

お客様が入力した住所の誤りまたは不備により再発送が必要となった場合、追加の送料をご負担いただくことがあります。

第6条　所有権

商品の所有権は、商品代金および関連費用の全額が支払われ、商品がお客様に引き渡された時点でお客様に移転します。

決済が取り消された場合、不正利用が確認された場合、または商品代金の支払いが完了していない場合、当店は法令で認められる範囲において商品の返還を求めることがあります。

第7条　キャンセル・返品・返金

通信販売には、訪問販売などに適用される一般的なクーリング・オフ制度は適用されません。

注文後のキャンセル、商品の返品、交換および返金については、当店の「返品・返金ポリシー」が適用されます。

不良品、破損品または誤配送に関するお客様の法令上の権利は、本規約または返品・返金ポリシーによって制限されません。

第8条　商品の不具合および契約不適合

商品が注文内容と異なる場合、通常期待される品質を満たしていない場合、または到着時に破損していた場合は、できるだけ早く当店のカスタマーサポートまでご連絡ください。

ご注文番号、商品の状態および必要に応じて確認用の写真をご提供いただくことがあります。

当店は、適用される法令および商品の状態に応じて、交換、修理、代替品の提供、代金の減額または返金など、適切な対応を行います。

配送時に確認できる外装の破損については、可能な範囲で商品到着時に配送会社へお申し出ください。このお願いによって、お客様の法令上の権利が制限されることはありません。

第9条　任意保証

商品ページまたは広告に、満足保証、返金保証またはその他の任意保証が明示されている場合、当該保証は表示された条件に従って適用されます。

90日間満足保証が明示されている商品については、当店の返品・返金ポリシーに記載された条件が適用されます。

任意保証は、お客様に認められる法令上の権利に追加して提供されるものであり、それらの権利を制限または排除するものではありません。

第10条　責任

当店、その役員または使用人の故意もしくは重大な過失によってお客様に損害が生じた場合、当店は適用される法令に従って責任を負います。

当店の軽過失によって損害が生じた場合、当店は、適用される法令で認められる範囲において、当該契約から通常発生すると合理的に予見可能な直接損害について責任を負います。

本規約のいかなる規定も、生命または身体への損害に関する責任、消費者契約法その他の強行法規に基づく責任、または法令上制限もしくは免除することが認められていない責任を排除または制限するものではありません。

第11条　お問い合わせおよび紛争への対応

注文、商品、返品または本規約に関するお問い合わせは、以下のカスタマーサポートまでご連絡ください。

Koshinowa カスタマーサポート
contact@koshinowa.com

当店とお客様との間で問題が生じた場合、双方は誠意をもって話し合い、解決に努めるものとします。

話し合いによって解決できない場合は、適用される法令に基づき、管轄権を有する裁判所において解決するものとします。

第12条　準拠法

本規約および当店を通じて成立する契約には、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を除外した上で、アメリカ合衆国ニューメキシコ州法を適用します。

ただし、この準拠法の指定によって、お客様が通常居住する国または地域の消費者保護に関する強行法規に基づく権利が制限されることはありません。

第13条　規約の変更

当店は、法令の変更、サービス内容の変更または運営上の必要性に応じて、本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、当店上で公開された時点から適用されます。ただし、変更前に成立した売買契約については、法令またはお客様との合意により別途認められる場合を除き、注文時点の規約が適用されます。